La pandemia ha decisamente accelerato il percorso verso la digitalizzazione del Paese. Anche le aziende italiane hanno vissuto a una maggiore digitalizzazione. A partire dalle modalità di lavoro come lo smart working, poco contemplato prima della pandemia: , il 48% delle società ha iniziato ad utilizzare questa modalità per via della epidemia, mentre solo il 6% del campione aveva già programmato di implementare il lavoro agile prima della crisi.
È quanto riportato da un nuovo Osservatorio di American Express e BVA Doxa ha messo in luce che ci sono ulteriori opportunità per promuovere la trasformazione digitale tra le PMI. Analizzando di 300 piccole e medie imprese italiane operanti in diversi settori tra cui agricoltura, manifattura, commercio e servizi e su tutto il territorio nazionale, lo studio evidenzia che, accanto allo smart working, il 52% delle aziende ha rivisto anche i processi interni finalizzati alla digital transformation, mentre il 37% ha aderito a nuovi servizi dedicati al networking per stabilire contatti che aiuterebbero a supportare il proprio business.